3月31日至4月1日，川東公司组织开展了2021年度收费员星级评定业务考试。本次考试首次采用电子设备线上答题方式，取消外租场地，在管理处及收費站設置具備無線網絡和監控錄像功能考場10個，分散考試人員，有效做好疫情防控和營運工作兩手抓。全線共434收費員參加考試。

此次考试主要包括收费政策法規、车道业务操作规程、特情车操作流程、安全治理、疫情防控等方面知识，内容丰富、覆盖面广。考试期间，监考人员本着公平、公正原则严格监考，严明考场纪律，为全体考生提供一个良好的考试环境。

通過星評業務考試，既檢驗了收費人員的業務知識掌握情況，也使大家深刻認識到自身存在的不足，從而有針對性進行查漏補缺。同時，也爲進一步增強員工自身業務能力，真正做到以考促學，以學促改，爲公司下一步星級評定工作的順利開展奠定良好基礎。