川東公司開展ETC服務優化升級督導檢查
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2022-03-30
發布日期
川東公司
發布來源
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3月15日至29日,川東公司在辖区部分站点开展ETC服务优化升级督导检查,旨在切实提升ETC车道通行效率,增强群众出行体验,提高社会认可度和满意度。
檢查組重點就ETC車輛“一車一杆”放行率、車道異常情況處理、收費站門禁系統管理、管理員卡保管使用,以及無關人員進出收費亭和外接設備的安全管理等方面內容進行檢查,詳細了解影響ETC交易成功率的原因和處理方法等。檢查情況良好,收費站車輛放行規範,能及時有效對異常車輛進行幹預處理,進出收費亭能及時關閉門鎖,站房、監控室門禁系統管理規範,收費站管理員卡嚴格按相關要求保管使用。
檢查組強調:一是要加強ETC車道機電設施維護管理,發現異常情況及時報修,並跟蹤處理情況;二是遇ETC車輛通行故障時,收費站要及時引導,確保通行暢通;三是要加強業務終端網絡安全管理,人員離開時要隨時鎖屏,禁止使用外接設備端口。

