2020年1月3日20:00—24:00，川東公司组织召开收费站保通保畅紧急会议，传达交通运输部及川高系统收费站保通保畅工作布置会精神，总结公司联网收费系统切换后运营情况，讨论研究出现的各类问题，提出应对措施和解决方案。公司党委书记、董事长蔡进中及班子成员、各管理处及相关部门负责人参加了会议。

會議組織學習了《交通運輸部關于加強好体育公路收費站保通保暢工作的通知》《戴東昌副部長在好体育公路收費站保通保暢工作視頻會議上的講話提綱》，針對系統切換初期費率不穩、社會大衆特別是空載貨車司機對新政施行不理解等問題，提出了“政策宣傳、車道設置、交通組織、現場管控、應急處理、窗口服務”等方面的具體要求。

爲保障改革撤站聯網收費系統切換後收費站安全高效運營，蔡進中董事長對公司轄區收費站保通保暢工作提出五點要求：

一是充分認識，高度重視。要牢固樹立以人民爲中心的發展思想和公衆便捷通行至上的服務理念，充分認識做好保通保暢工作的必要性、重要性和緊迫性，想方設法打贏保通保暢攻堅戰；二是精心組織，精細實施。各管理處、收費站要按照“一站一時一情一策”的原則，制定具體的排堵保暢應急預案，科學設置ETC和MTC混合車道，調整、簡化鮮活車查驗方式和流程，實行有條件的收費站客貨分道行駛，所有收費車道24小時運行；三是加強培訓，提升服務。要統籌安排人員，進一步加強業務培訓，掌握新政規定，熟練操作流程，快速處理特情，准確回答咨詢，提高車輛通行效率；四是加強安保，高效應急。要高度關注收費環境，加強安保工作，持續做好應急保障，堅持“一路四方”聯勤聯動，繼續實行公司領導、中層幹部和管理人員24小時現場值班值守，做到人員、物資、車輛和聯動協作到位；五是加強信息報送，做好輿情監測。要暢通信息渠道，密切關注轄區通行動態，針對貨車費率調整等重點問題，精准發聲及時回應，確保收費站信息第一時間感知、第一時間響應、第一時間處置、第一時間消除。