2020年10月20—21日，廣南公司开展了为期2天的监控业务培训。收费管理部，管理处收费稽查科，南充、阆中、广元监控中心40余人参加了本次培训。

此次培訓主要針對視頻監控、數據分析、投訴處理等業務進行了系統的學習。培訓中，參訓人員還走訪南充市消防救援支隊指揮中心，現場參觀接警設施設備，了解了智慧消防系統、相關制度及接警救援處置流程等，並就相關業務進行交流探討。通過此次培訓學習，進一步提升了監控員的業務水平與應急處置能力，促進了各個監控中心的交流溝通，取得了良好的效果。

廣南公司党委委员、副总经理唐维辉出席培训开班会并强调：一是要注重理论培训与实际工作相结合，全面提升综合素质；二是在实际工作中要充分发挥监控职能，及时发现和快速处理各项突发事件；三是多形式开展培训，将集中培训与站队学习、班组学习、个人自学等相结合，激发员工学习动力。