1月13日，川東公司副总经理王媛媛赴川東公司邻水服务区开展现场调研工作。

調研期間，王媛媛實地察看了服務區經營區、停車場、休閑廣場等關鍵區域的裝修完成情況，重點查看了標識標牌設置、綠植栽種、景觀小品布局等現狀。隨後，王媛媛聽取了管理處及各經營單位關于服務區環境美化工作的初步方案彙報，對方案的整體思路給予肯定，並就方案的針對性、可操作性提出指導意見，要求管理處結合調研實際進一步細化完善，聚焦司乘核心需求提升服務實效。

王媛媛強調，服務區裝修升級成效鞏固與服務品質提升，直接關乎司乘出行體驗和公司品牌形象，各相關單位務必抓好落實：一是強化責任擔當，錨定調研確定的優化任務，明確責任主體與分工，確保每項工作有人抓、有人管；二是細化推進舉措，對照既定目標倒排工期、挂圖作戰，把各項優化任務分解到崗、落實到人，保障工作有序推進；三是加強協同配合，管理處與各經營單位要強化溝通對接，形成工作合力，及時解決推進過程中的各類問題，全力以整潔優美、規範有序的環境面貌，爲過往司乘提供更優質的休憩服務。