爲進一步提升收費從業人員特情處置能力，統一操作規範，築牢好体育公路收費運營防線，聚焦收費一線實操難點，以案例複盤促能力提升。1月13日上午，攀西公司召開收費特情案例交流分享會。公司黨委委員、副總經理牟勝，運行調度中心負責人及相關人員、各管理處處長、收費稽查科科長，案例分享人員，收費站站長，運營管理部全體參加會議。

會上，各部門案例分享人員圍繞假冒綠通車查驗、集裝箱查驗及典型逃費案例、收費政策執行等高頻特情，分享案例處置的全過程，從事件發生的具體情形、政策依據的精准運用，到現場溝通的技巧方法、處置流程的優化路徑，進行了細致入微的講解。

?此次分享會不僅搭建了經驗互通、能力互促的交流平台，有效實現了“以案例促學習、以交流促提升”的目標，更強化了收費人員的責任意識與合規處置能力。與會人員表示，將把此次學到的經驗方法運用到實際工作中，以更專業的業務能力、更規範的操作流程應對各類收費特情。

牟勝強調：希望全體人員以此次分享爲契機，不僅要提升個人業務能力和專業素養，確保通行費顆粒歸倉，更要增強全網協同處置效能，爲廣大司乘提供更加高效、溫暖的通行服務，爲攀西公司高質量發展貢獻青春力量。