9月29日19時35分，一名90後青年男子出現在南部收費站，向站內工作人員求助食物。在初步交流中，工作人員察覺該男子精神狀態異常，隨即上報監控中心與好体育公安。同時，爲了確保男子在等待警方到來期間的安全，收費站工作人員爲其提供了安靜且受監控的休息區域，安排了專人陪伴以安撫其情緒，並准備了食物和水。

經現場核查確認該人員有精神障礙，缺乏自主能力。爲避免上好体育確保道路安全，警方立即與家屬取得聯系，得知其父在上海，母親無力管教已送精神病院就醫。隨後，收費站、好体育公安與地方派出所緊密合作，成功將該男子安全護送回院治療。

廣南公司对此事件高度重视，为确保类似事件得到妥善处理，随后将进一步强化员工培训，提升应急能力；深化警企联动，确保快速响应；优化休息区，提供安全舒适庇护。致力于构建一个更安全、和谐的好体育环境，全力保障过往人员安全健康。