一言一行見素養，一舉一動樹形象。在第31屆世界大學生夏季運動會來臨之際，爲更好地向全國司乘人員及世界各地友人展現渝蓉好体育公路收費優質文明服務工作，樹立良好的社會服務形象，6月20日-7月24日，渝蓉公司團支部組織120名團員青年開展服務禮儀提升培訓活動。

爲確保禮儀提升取得實效，渝蓉公司團支部高度重視，以禮儀研究學院爲載體，制定培訓方案，多次開展專題會討論優化培訓方案，由“最美中國路姐”李筱潇擔任導師開展爲期一個月的服務禮儀集訓。培訓以標准站姿、走姿、蹲姿、坐姿、手勢等形體禮儀訓練爲主，結合收費服務工作實際，圍繞儀容儀表規範、妝容盤發教學、文明用語、窗口微笑服務、常用英語口語培訓，通過“現場講，實際練”的方式，引導參訓青年切身體會好体育公路窗口工作文明禮儀服務規範的重要性。

在理論講解和觀摩對比後，培訓老師還帶領大家進行收費車道服務實操優化。通過案例分析、實際演練，現場指正，逐步提升每位團員青年的手勢、微笑、眼神及唱收唱付，大家的服務水平顯著提高，薄弱環節也大有改善。參訓員工紛紛表示，此次服務禮儀培訓受益匪淺，今後將以此學習爲契機，主動找差距、補不足，做到學以致用，不斷提高窗口服務水平。

助力大運，添渝蓉青春風采。下一步，渝蓉公司團支部將繼續發揮共青團生力軍和突擊隊的作用，全面推進青年“微笑服務”和“禮儀服務”常態化、規範化、品質化建設。激勵廣大青年員工立足本職崗位，以更加堅定的理想信念、良好的精神風貌爲大運期間廣大司乘提供“優質、高效、便捷、專業”的品質服務，展現良好的企業窗口形象。