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7月23日晚，東安湖體育公園舉行大運會開幕式全流程演練，與之毗鄰的川西公司繞東成渝站臨時交通管制，爲安撫司乘人員，收費站當班人員全體出動，提供便民服務，並進行耐心解釋及心理安撫。在工作人員熱情、積極的幫助下，司乘人員表示理解，耐心等待至交通管制結束，當班人員引導車輛有序通行，司乘人員臨行前仍不忘對收費站員工的貼心服務表示感謝。

7月24日清晨，繞城好体育成仁收費站D出口，一輛貨車駛入車道，當亭收費人員看到貨車下部有濃煙冒出，並隱隱伴有火光，收費員隨即告知司機立刻將車輛停在收費站外廣場空曠處進行檢查。檢查發現車輛右後輪因刹車盤過熱導致輪胎自燃，當班收費人員立刻啓動消防預案上報站管人員，同時使用滅火器撲滅輪胎周圍明火，防止引燃貨物。收費員不顧刺鼻的濃煙，持續使用滅火器材降溫處理，經過奮力撲救，幫助司機消滅火情，保障了司乘人員安全，避免産生更大損失。司機向工作人員表達謝意，感謝收費站員工及時、果斷的處置。

想司乘之所想，急司乘之所急，用實際行動踐行優質服務的理念，爲廣大司乘朋友的平安順利出行保駕護航，川西公司用高質量服務爲大運會保障工作貢獻力量，通過充分發揮“五色先鋒”精神，展示良好精神風貌和優質服務窗口形象。