为进一步巩固清排障员工技能练兵成果，提升清排障应急能力和优质服务水平，2018年12月26日，川南公司对各管理处清排障应急能力及优质文明服务进行实地测试。

      本次测试选取暗访模式，模拟车辆发生故障，通过12122求助，清排障队伍接到求助电话后，对故障车辆进行应急救援等一系列实地场景测试。通过测试，两个管理处监控室接警规范、服务优良，清排障人员着装规范、工具齐全、操作专业、安全意识到位，符合快速出警、快速处置、快速撤离的规范要求。本次测试充分检验了清排障队伍实战化水平，进一步规范了现场优质文明服务模式，提升了道路清排障保障能力，达到了预期效果。