按照《关于开展2019年度收费人员星级评定业务考试的通知》（川达陕〔2019〕287号）、《关于开展2019年度监控人员星级评定业务考试的通知》（川达陕〔2019〕288号）的文件要求，2019年11月6日-7日，達陝公司组织全体收费人员、监控人员在达川区党校统一参加了2019年度星级评定业务考试。公司副总经理谢旺林定时巡查，公司党群部、人力資源部、纪检监察室、營運管理部以及稽查监控中心相关人员全程监考。

本次考試分三個考場開展，參考人員達480人，考試內容包括法律法規、收費政策、業務管理、本年度取消省界收費站業務知識及相關最新收費政策知識等幾個方面，涉及面廣且深，切實體現了“以考促學、以學促幹”的理念。考試過程中，參考人員態度端正，監考人員嚴格監考，整個考場紀律嚴明、秩序井然。

本次考核，既检验了收费人员的业务技能知识掌握情况，也使大家了解到自身存在的不足，从而有针对性进行查漏补缺，为进一步提升公司收费服务水平、强化營運管理奠定了根基。