2020年4月16日，川東公司积极配合当地公安机关，成功抓获犯罪嫌疑人七名。在整个抓捕过程中，未发生安全事故和服务投诉事件。

当日凌晨4：15，华蓥市公安局便衣警察到天池收费站，迅速亮明身份，要求当班人员协助其逮捕罪犯。川東公司接报后，要求当班收费员在做好自身安全保护工作的同时，积极配合执行抓捕行动。4：16分，两辆嫌疑车辆先后到达天池站2车道，当班人员果断放下栏杆机配合便衣警察实施逮捕行动，为其赢得宝贵的一分钟，最终抓获任务圆满完成。整个过程持续2小时，搜出罪犯7人。