5月10日，川東公司组织全线站级管理人员和收费人员开展收费业务培训，有效提升了员工收费业务水平，对确保好体育公路稳定有序运行起到了积极作用。

此次培訓以車道實際操作爲主，重點圍繞《路網收費系統故障分析及處理手冊》《路網收費政策問題解答手冊》《路網收費系統關鍵功能操作手冊》，對最新政策要求、新的計費規則、新版收費車道系統操作流程和收費業務特情處理進行逐條講解和討論，確保每位員工都能學懂悟透，要求收費人員熟悉掌握收費軟件操作流程，並按手冊內容對司乘人員做好政策解釋工作，避免造成輿情，同時要求員工時刻保持高度的工作責任心，養成常學習、常總結、常反思的好習慣。