廣南公司開展恢複收費工作調研活動
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2020-05-24
發布日期
廣南公司
發布來源
2020年5月20日至21日,廣南公司党委委员、副總經理李子壽带领收费管理部人员对南充、广元管理处各收费站开展恢复收费工作调研活动。
李子壽副總經理每到一個收費站,都全面了解恢複收費後收費站各項工作開展情況、班次人員運轉情況以及收費工作目前存在的問題。還組織召開職工座談會,充分聽取一線職工的意見和建議,解答職工提出的問題和意見。並對收費站工作開展提出要求,一是要加強業務培訓工作,使一線職工能正確使用收費政策,熟練掌握業務技能,避免出現因政策使用錯誤和操作失誤造成的收費爭議;二是要認真梳理收費系統軟件存在的問題,及時反饋到公司收費管理部後上報省結算中心進行處理;三是要認真做好宣傳解釋和優質服務工作,向司乘人員提供周到熱情的服務,取得駕乘人員的理解和支持;四是各收費站要抓好隊伍建設工作,克服目前存在的困難,打造一支能吃苦、能戰鬥的收費隊伍。
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