6月29日至30日，川東公司开展了2019年度收费员星级评定业务考试。因疫情防控工作需要，川東公司科学规范考试流程，在达州、大竹、邻水、广安共设立五个考场，全线514名收费员参加考试。

考试采取闭卷形式，内容包括最新收费政策法規、车道业务操作规程、特情车操作流程、双超治理等业务知识，并以业务理论与实际工作相结合的题型为主，覆盖面广，内容丰富，旨在为收费员提供一个公平的参考环境，真实地反映收费员的业务能力和公司的收费业务水平。

本次考試由公司各管理處人員監考，考試期間，監考人員嚴格監考，參考人員認真答題，考場紀律嚴明，井然有序。通過星評業務考試，全面檢驗了收費員的收費業務知識，使其深刻認識到自身理論知識和政策掌握方面存在的短板，進一步強化一線員工的自學意識，提升業務能力，提高工作效率，真正做到以考促學，以學促改，同時爲公司下一步星級評定工作的順利開展奠定了良好的基礎。