川東公司针对国庆长假期间车流客流高峰,以“防风险、保安全、迎大庆”为着力点,从节前隐患排查、供应保障、秩序监管等方面进行了详细安排部署,确保国庆期间所属服务区(停车区)安全高效优质运营。
強化節前部署,確保落實到位。重點對服務區(停車區)消防、食品安全、商品價格等進行拉網式檢查,對服務區供配電系統、供水設備、汙水處理設備、監控、廣播、網絡設備、場區照明系統、各類引導標識標牌等設施設備再次進行全面檢修和維護。督促承包單位增派保潔保安人員,重點加強服務區(停車區)公共衛生間、停車場、加油站等區域的環境衛生管理和停車區域的車輛指揮、引導工作,並針對天池停車區和達州南加油站可能出現的擁堵,公司專門向中石化四川公司和交投中油公司去函,要求其落實專人加強車輛疏導,切實避免車輛排隊至主線情況的發生。
強化食品監管,確保服務到位。督促服務區(停車區)經營單位增加油料、商品等物資儲備,嚴格標准化作業和規範化服務,特別是服務區所有工作人員一律著工裝,佩戴工作牌,使用普通話、文明用語等,積極爲司乘人員提供24小時開水、引導咨詢、手機充電、非處方類藥品及簡易維修等便民服務。強化對食品安全的監管力度。要求經營商嚴格按照餐飲服務食品安全操作規範加工制作食品,嚴防食品交叉汙染,嚴把食品安全源頭關。同時督促經營商嚴格執行食品的采購索證索票、進貨查驗和台賬記錄制度,嚴防“地溝油”和“非洲豬瘟”流入餐飲服務環節,切實保障司乘人員飲食安全。
強化巡檢管理,確保考核到位。公司結合轄區服務區(停車區)實際,有針對性的細化完善了車(客)流激增、交通事故、安全事故、設施設備故障等應急處置預案。對外,通過“一路四方”機制,強化與好体育交警、交通執法、地方公安及承包經營單位的聯勤聯動,做到資源共享、信息互通。對內,加強對公司派駐服務區(停車區)現場管理人員的管理,要求必須堅守工作崗位,盡職履責,嚴禁擅離職守,及時妥善處理各類投訴及突發情況。
