爲進一步推動2020年“優質服務上台階，安全舒心成德南”優服活動工作的順利開展，創建良好的窗口服務形象。8月10日至12日，成德南公司對全線12個收費站及2個監控（分）中心的優服工作進行考核。

考核組通過回放監控錄像形式，對照《優服考核表》的測評標准，重點對收費人員及監控人員的儀容儀表、文明用語、流程操作、環境衛生等優服相關情況進行檢查評分。本月考核結果總體良好，對發現的個別問題，考核組進行了講解和指導。此次考核，牢固樹立了收費站、監控（分）中心的優服意識，規範了文明服務禮儀，切實有效地提升了成德南公司優質文明服務形象。