3月15日—23日，川東公司组织开展星级考试业务知识培训，旨在提高全体收费员工综合业务能力，全面提升公司的优质文明服务水平,树立良好企业形象。

此次培训由各收费站组织开展，以公司发放的复习题库为基础，传达学习最新收费政策文件，全面讲解出入口治超、特情车处理、稽查打逃、预约服务等操作流程。同时，结合當前工作，重点强调了收费政策的解释宣贯以及新冠疫情、非洲猪瘟防控工作。

下一步，川東公司将把收费员星级评定工作作为强化營運管理、提高业务技能和提升服务质量的重要推手,全面提高公司收费队伍的综合素质和业务水平。