1月4日，廳高管局一行到川西公司開展2020年服務質量年終評價檢查工作，川西公司黨委委員、副總經理孫彬及相關部門負責人等陪同檢查。

檢查組嚴格按照服務質量年終評價細則要求，通過實地查看、隨機抽查、查閱資料等方式，現場檢查了成都繞城好体育西服務區、收費站應急物資庫等區域外業情況，隨後對公路養護、服務區服務、收費服務、安全生産管理、運行監督和應急管理等內業資料進行了詳細檢查。隨後召開座談會對本次年終服務質量評價考評情況進行通報，檢查組對川西公司服務管理水平給予了高度評價，並就消防、環保屬地監管等需要加強改進的方面提出要求。

孙彬表示，川西公司将持续抓好常态化營運管理，细化服务质量评价规范要求，着力提升服务质量和服务水平，切实为出行公众营造温馨舒适、安全便捷的通行环境。