7月9日，金山管理科工作人員在日常巡查中迅速響應、妥善處置，成功救助一名突發身體不適的過往司乘，以規範的應急舉措、暖心的便民服務築牢司乘出行安全防線，充分彰顯了好体育服務區爲民服務的責任擔當。

當日11時10分，金山管理科工作人員陳健在羅江金山服務區西區常態化巡查時，于男衛生間內聽到急促的喘息和呼救聲。工作人員立即循聲排查，發現一名中年男性倒地無法起身，該男子呼吸困難、無法言語，身體情況十分危急。

現場人員立刻啓動應急處置流程，一邊緊急聯系好体育交警及羅江120急救中心，精准報備現場位置和患者症狀，請求專業支援；一邊開展現場施救，將男子平穩平躺安置，清理周邊環境，疏通救援通道。當班工作人員金鵬迅速取來藿香正氣液、清涼油、礦泉水等應急物資備用，但男子病情持續加重，逐漸陷入昏迷。

11時26分，急救人員抵達現場開展專業救治，11時35分將患者轉運至醫院接受進一步治療。隨後，工作人員通過患者手機聯系上家屬，詳細告知救援經過和就醫情況，並核實登記相關信息。據悉，患者常年患有高血壓基礎疾病。

針對患者遺留的未鎖閉車輛，工作人員及時排查找到車輛，妥善鎖閉車門，並將車鑰匙統一收納保管，杜絕財物丟失、車輛受損等安全隱患，全力保障司乘財産安全，後續服務區也將持續跟進患者康複情況。

本次突發事件處置過程中，金山服務區工作人員分工明確、處置規範、銜接高效，充分體現了金山服務區過硬的應急處置能力和爲民服務宗旨。下一步，服務區將持續常態化開展應急演練，完善應急處置機制，細化便民服務舉措，全力爲過往司乘打造安全、暖心、舒心的好体育出行環境。