为抓实收费管理专项检查问题整改，规范收费、稽查全流程管控，落实收费考核制度，7月3日，川東公司组织召开收费管理专项检查总结会暨业务培训会。各管理中心收费稽查科业务骨干、各收费站站长、运营管理部全体及稽查人员共计60余人参会。

會上，通報了2026年上半年收費管理專項檢查結果，聚焦卡票款管理、現場收費操作、後台稽核等關鍵環節突出問題，剖析問題成因並明確整改方向；宣貫了《收費人員（雲控）綜合業務考核細則（試行）》，逐條解讀考核標准、操作紅線；開展了卡票款管理、數電發票落地實操專項培訓，並針對會上及日常操作疑問進行現場討論、答疑。

爲確保智能化新收費模式下各項工作有序開展，會議要求：一是更新思想觀念，主動適應智能收費變革。全體管理人員要率先轉變傳統工作思路，做好隊伍引導，推動全員樹立標准化、精細化、數字化運營思維，適配智能化收費等新型工作模式。二是抓實隊伍建設，全面提升綜合業務水平。各級收費稽查人員要主動擔當、以身作則，常態化組織內部業務自查、實操演練，精准摸排員工業務薄弱點，分層分類開展針對性幫扶，打造業務精、作風實的收費稽查專業隊伍。三是直面短板弱項，從嚴推進問題閉環整改。各管理中心要對照本次專項檢查問題及上級督查內容，全面梳理問題清單，建立專項整改台賬，細化整改舉措、明確完成時限，做到即查即改、銷號管理。四是強化成果轉化，實現運營管理長效提質。各管理中心會後要第一時間完成會議精神二次傳達，把檢查整改、制度條款、實操培訓要求融入日常管理，持續提升收費管理質效。

下一步，川東公司将持续跟进各站点整改落实进度，常态化下沉一线开展业务督导，以精细化管理不断提升公司运营规范化、标准化管理水平。