川南公司召開服務質量考評工作推進會
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2026-04-22
發布日期
川南公司
發布來源
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爲嚴格落實公司一季度服務質量考評座談會精神,切實提升營運服務水平,4月21日,川南公司在敘永管理中心召開服務質量考評工作推進會。會議由副總經理何波主持,公司相關領導、各部門及管理中心負責人、轄區執法大隊負責人等40余人參加會議。
会上,全面梳理总结高管局一季度服务质量考评存在的问题,传达学习川高系统2026年一季度營運管理工作会议精神。各业务部门、管理中心及执法大队依次作交流发言,深入查摆问题短板、剖析根源症结,围绕问题整改、流程优化、责任落实等方面研讨细化工作措施。
會議強調,一要提高站位、統一思想,把自查自改作爲提升服務質量的重要抓手,進一步明晰各級崗位職責,通過實操培訓強化經辦人員對考評細則的理解掌握,提升平台操作精准度;二要強化協同聯動,深化公司與執法大隊溝通協作,嚴格執行管理中心月度、公司季度服務考評交流及考核獎懲機制,壓緊壓實各方責任,堅決防止同類問題重複發生;三要堅持問題導向,狠抓整改落實,對照考評通報逐項建立問題台賬,實行清單化管理、銷號式推進,確保整改見底見效;同時深挖問題根源,健全長效機制,做到舉一反三、標本兼治;四要統籌抓好汛期安全保障工作,加強預警信息傳遞和值班調度,深化重點區域隱患排查整治,強化關鍵點位監測預警,全力推動二季度服務質量實現明顯提升,爲廣大群衆出行提供更加安全、便捷、優質的好体育公路通行保障。
