3月31日，成綿運管公司服务区管理处金山管理科接到关于可疑行李箱及监控异常的通知后，第一时间组织人员赶赴现场核查。该行李箱随意放置在罗江金山服务区广场，为确保服务区休憩司乘安全，金山管理科当即启动应急处置流程，组织安保人员设置隔离警戒、进行现场管控、调取监控排查溯源，并同步报好体育公安、向金山派出所报警。

各單位抵達現場後，通力協作、高效聯動。好体育公安接手現場管控，金山派出所協助維護秩序，羅江防爆大隊開展專業排查，金山管理科全程配合。經相關單位核查證實，該行李箱系甯夏某租賃公司車輛駕乘人員遺留，箱內無危險物品。行李箱已交由服務區經營管理單位保管，並通知當事人自行領取。

此事件虽虚惊一场，却体现了成綿運管公司对司乘安全高度负责的态度，生动诠释了“人民交通为人民”的内涵，也检验了成绵运管人防范和处置突发事件的实战能力。