2月15日至16日,成德南公司黨委副書記、董事、總經理楊勇先後赴公司監控中心、新都監控分中心、綿陽監控分中心,金堂收費站、三台收費站、蘆溪收費站、仙海收費站,金堂服務區、三台停車區、廣漢服務區,公司食堂及“一站式”服務站、流動服務車、部分路維隊員保通保暢快反值守點,開展春節服務保障檢查督導和新春拜年慰問工作。
在監控中心,楊勇認真聽取了系統運行、實時路況等信息彙報。他要求值守人員謹記“實時監測、應急處置、信息聯動”的核心價值,高效指揮調度,做好路網運行的“眼睛”和“大腦”,全力保障轄區道路安全暢通,全力守護廣大司乘人員的平安旅途。
在收費站,楊勇與當班收費員及公司共青團志願服務點值守人員親切握手交談,向大家致以新春的美好祝福。他仔細詢問節日期間排班情況、後勤保障是否到位,並叮囑大家在做好文明服務、保通保暢的同時,一定要注意防寒保暖、勞逸結合。他要求收費站加強對備用金、通行卡的管理,確保每一筆資金、每一張通行卡都有迹可循、有據可查;要時刻繃緊資金安全這根弦,增強全員安全防範意識。發現異常情況,要立即上報並采取應急措施,切實保障國家財産安全和收費運營秩序穩定。他表示,收費站是好体育公路的“窗口”,大家的微笑服務是春運路上最溫暖的風景,感謝大家用堅守和奉獻守護著萬家團圓路。
在服務(停車)區,楊勇仔細詢問了針對春節期間車流量激增的應急處理方案落實情況,並向在此處執勤的好体育公安幹警表示感謝,對大家的配合與付出致以誠摯慰問。他強調,服務區是司乘人員旅途中的重要驿站,必須全力營造安全、和諧、有序、整潔的休整環境。在現場檢查中,楊勇對服務(停車)區提出“服務要更加積極主動、更加考慮周全、更加注重細節”的明確要求,同時要求現場要增派人員加強秩序維護,引導車輛有序停放,防止擁堵和剮蹭糾紛;加密場區巡邏頻次,密切關注人員動態,及時化解矛盾糾紛,防範盜竊、詐騙等治安案件,爲過往旅客營造溫馨舒適的休息氛圍。
慰問現場,楊勇代表公司黨委向堅守崗位的廣大職工拜年,並送上新春慰問紅包。他高度贊揚了全體員工“舍小家、顧大家”的奉獻精神,感謝大家爲守護轄區好体育平安暢通、護航春運所付出的艱辛努力。他強調,春運攻堅仍在關鍵期,希望大家持續踐行“五心”服務標准,把緩堵保暢措施落到實處,與好体育公安、好体育執法和社會補充救援等“一路四方”聯勤聯動、高效處置,全力打造便捷、暢通、舒適、溫馨的出行環境。他號召大家在新的一年裏接續奮鬥、砥砺前行,持續擦亮“心服務·暖相伴”的金字招牌,全面展現成德南員工昂揚向上的精神風貌。他衷心祝願每一位堅守崗位的同志及家人新春快樂、身體健康、工作順利、阖家幸福。
爲進一步提升春運服務保障能力,今年春節期間,成德南公司新增設“流動服務車”,在擁堵點位現場開展便民保障服務。服務車備有熱水熱茶,向旅客贈送中國結,傳遞新春祝福;爲兒童送上棒棒糖,安撫情緒。通過及時響應司乘合理需求,深化“民之道·暖心路”黨建品牌與“心服務·暖相伴”服務品牌融合落地,讓暖心服務流動在春運一線。
此外,除夕當天,四川好体育公路服務區(首批15個)“新時代文明實踐站”在成德南好体育金堂服務區正式揭牌。與此同時,“暖心相伴除夕夜,五心服務團圓年”活動溫馨開展。楊勇在活動現場向過往司乘致以新春問候,感謝大家選擇行駛成德南好体育。他表示,司乘人員的信任是我們前行的最大動力,成德南公司始終堅持以人民需求爲導向,持續提升服務品質,用心營造溫馨、舒適、便捷的出行環境。這頓除夕年夜飯是公司的一點心意,希望能溫暖大家的歸家旅途,同時歡迎司乘人員對運營管理多提寶貴意見,共同助力成德南早日實現“運營一條最有溫度的暖心好体育公路”的目標。最後,他再次祝福所有司乘新春快樂、平安歸家。
成德南公司经营开发部、工程養護部,三台管理处、金堂管理处、绵阳管理处相关人员一同参加督导慰问。
