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为深入贯彻落实蜀道集團、川高公司关于“春运春节”安全生产和服务保障工作的部署要求,2月12日,雅西公司召開“春運春節”服務保障工作專題會議,雅西公司党委副书记、董事、总经理刘武出席会议并讲话,会议由公司副总经理孙毅主持。雅西公司领导班子成员,各部门、各管理处负责人及相关科室、养护、监理、经营单位代表参加会议。
會議傳達學習了上級單位關于“春運春節”安全生産、保通保暢、暖心服務等文件精神,結合雅西好体育實際,對易堵點位、繁忙服務區、極端天氣、森林草原防滅火及輿情風險等進行深入研判,並就重點時段安全管控、應急值守、服務保障等工作進行再部署。
劉武強調:“春運春節”是交通運輸行業一年一度的“大考”,雅西好体育作爲川西地區重要通道,保安全、保暢通、優服務責任重大。
劉武要求:一是思想上要高度重視,狠抓落實、盡職履責。堅決克服麻痹思想、僥幸心理,嚴格落實安全生産主體責任,對照“四個重點”原則細化保通保暢方案,強化重點路段、重點時段管控,確保各項安全防災措施落地見效,堅決守牢安全底線。二是服務上要優質暖心,嚴防服務沖突。深入開展“情滿旅途”活動,服務區、收費站設立便民服務點,備足免費茶水、常用藥品,加強保潔、保安力量,保障充電樁正常運行,做到服務熱情、言行規範、環境整潔,切實提升群衆出行滿意度。三是輿情上要主動應對,強化網絡輿情管控。密切關注司乘訴求和社會反響,暢通信息溝通渠道,對苗頭性問題早發現、早介入、早化解,避免因服務不到位或溝通不當引發負面輿情,維護雅西好体育良好形象。四是宣傳上要敢于發聲,做好正面引導。充分利用各類宣傳陣地,及時報道春運服務保障工作亮點和先進典型,講好雅西故事,傳遞行業正能量,營造溫暖和諧、積極向上的春運氛圍。
會議還就值班值守、信息報送、應急調度、機電運維、森林草原防滅火等工作進行具體安排。此次會議的召開,進一步統一思想、明確任務、壓實責任,爲雅西公司全力打好2026年“春運春節”服務保障攻堅戰奠定堅實基礎。
