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为进一步提高服务区管理人员综合水平和职业素养，更好地满足社会公众美好出行需求，11月20日，廣南公司開展服務區運營管理專項培訓。

培訓課程設置緊密圍繞服務區日常管理中的痛點、難點，特邀請蜀道技能培訓中心經驗豐富的老師開展教學。課程內容涵蓋管理者角色認知與成長、核心業務技能提升、服務品質優化、團隊效能建設以及複雜場景應對等方面，有理論、有討論，確保了學員能夠“帶著問題來，揣著答案回，裝著方法幹”。

此次培训突出服务区公益属性与监管职责，聚焦现场监督管理的规范化建设，系统梳理并完善了工作流程与服务标准。通过“标准赋能、行为规范、责任压实”三位一体的管理路径，切实强化了服务区日常监督与长效管理机制。下一步，廣南公司将持续以更高站位、更严要求、更实举措推动服务区运营管理水平提质增效，不断满足人民群众对美好出行的新期待，彰显国企责任担当。