10月9日，川西公司召開成都東服務區“提質增效·延伸利用”專題推進會，公司黨委書記、董事長劉小剛主持會議。會議聚焦“運營提效、功能拓展、體驗升級”三大主線，系統謀劃下一階段重點任務並提出四項要求：一是深化開放融合，打造空間共同體。持續推進“開放式服務區”建設，挖潛服務區及周邊可拓展空間，推動資源互聯、客流互引，爲旅客營造更開闊、更便捷的休憩遊覽環境。二是升級業態內容，激活消費新引擎。細化整合前期方案，科學布局高品質、多元化、可持續的業態項目；線上線下同步精准營銷，把“流量”變“留量”，讓“頭回客”成“回頭客”。三是營造場景氛圍，提升體驗軟實力。緊扣時令主題，巧用光影、聲效、花藝等元素，打造舒適溫馨、記憶點鮮明的服務區場景，樹立口碑、傳遞溫度。四是堅守服務初心，夯實品質生命線。堅持“服務至上、品質優先”，做到商品平價、環境整潔、流程高效、態度熱情，用“用心”服務守護旅客核心權益。

會議強調，公司要挂圖作戰、壓實責任、強化督導，力爭延伸利用場景早落地、業態內容更貼合、服務質量再進階，爲蜀道集團服務區轉型貢獻“川西樣板”。

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