廣南公司召開運營管理與服務質量考核評價宣貫會
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2025-09-10
發布日期
廣南公司
發布來源
为贯彻落实蜀道集團路网运行中心好体育公路运营管理与服务质量考核评价专题培训会议精神,切实将会议要求转化为提升公司运营管理效能的具体行动,9月4日,廣南公司召開運營管理與服務質量考核評價宣貫會。会议由运行调度中心牵头组织,运行调度中心全体成员、各业务部门及管理处运营管理与服务质量考评工作人员、监控中心负责人参加会议。
会议围绕《好体育公路运营管理与服务质量考核评价办法》《好体育公路运营管理与服务质量考核评价细则》两大核心文件,系统讲解了修订背景、修订流程及指标调整的核心细节,同时按业务板块分类,对19项考核指标的具体内容、评分标准及执行中的关键要点进行了细致解读,为各部门开展考评工作提供了清晰指引。针对2025年上半年考评工作中暴露的不足,参会人员展开深入研讨,结合实际工作提出具有针对性的改进思路与措施建议,为后续优化工作奠定基础。
會議強調,一是優化數據全流程管理,全面梳理數據錄入、審核、發布全環節,建立“雙人複核”的嚴格數據管控體系,確保數據精准、可靠;二是強化設備運行監測預警,實時動態追蹤設備運行狀態,推動故障響應與跨部門協同處置高效銜接,進一步提升設備保障能力;三是建立周期性複盤機制,實施“月評估”的信息質量追溯制度,系統統計錯報頻率、類型分布,精准定位流程短板,動態優化操作規範,持續提升工作質量。
下一步,廣南公司运行调度中心将以此次考评宣贯为契机,依托考评反馈结果,主动协同各业务部门推进整改措施落地见效,全力推动广南好体育运营管理水平与服务品质实现 “双提升”,为公众出行提供更优质、高效的服务保障。
