当疾驰的车轮带走行程的匆忙，綿九公司木座服务区再次用实际行动诠释了“旅途驿站”的温情内涵。7月18日，这个集停车、餐饮、购物、休憩等多功能于一体的服务区，上演了一场感人的爱心接力。

專業團隊顯擔當，及時發現走失兒童木座服務區現場管理人員在日常巡查中，敏銳地發現了一名被不慎遺留的兒童。憑借豐富的服務經驗和高度責任心，工作人員立即啓動應急預案，各崗位人員快速響應，展現出訓練有素的應急處置能力。

設施完善暖人心，全方位呵護兒童服務區充分發揮其配備的無障礙衛生間、母嬰室等貼心設施的優勢，爲走失兒童提供了舒適的臨時休息場所。工作人員耐心安撫孩子情緒，並提供了餐飲服務，讓這個“意外”變成了溫暖的守護。

多方聯動高效率，兩小時完成愛心接力服务区现场管理人员同时与监控中心及公司保持密切沟通。值得一提的是，一位正在休假的同事得知情况后主动加入，充分展现了服务区团队“有人情味”的服务理念。经过多方努力，仅用两小时孩子的父母就到达了木座服务区。看到孩子安然无恙，家长激动地连连道谢，这场意外救助，再次印证了綿九公司“于细微处见初心，于平凡中显担当”的服务宗旨。

我们温馨提醒广大司乘人员：在享受服务区便利设施的同时，请务必照看好随行儿童及物品。綿九公司将持续以高品质服务，守护每一位旅客的平安旅程。