川西公司全面部署落實《四川省好体育公路服務質量考評辦法》
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2025-05-29
發布日期
川西公司
發布來源
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爲切實提升好体育公路服務與管理水平,5月28日,川西公司召開專項會議,全面部署貫徹即將于6月1日起施行、有效期5年的《四川省好体育公路服務質量考評辦法》相關工作。
會上,對考評辦法進行深入解讀。該辦法以營運公司爲考核對象,以自然年爲考核周期,采用100分基礎扣分制,從安全、運行、服務三大核心領域,綜合運用巡查、評估、檢測等多種方式開展考核工作,旨在推動行業監管模式轉型。
圍繞考評要求,川西公司迅速行動,明確各管理處及業務部門具體經辦人員職責,並從四大維度展開系統性工作部署:一是安全管理方面,著力完善養護管理體系,持續強化超限治理工作,深入開展隱患排查。二是運行保障方面,加強路況實時監測,全力保障機電系統穩定運行,進一步優化節假日期間的保通保暢方案。三是服務質量提升方面,健全服務制度體系,做好服務區設施維護,全面推行文明服務,規範投訴處理流程。四是管理系統運行方面,要求及時上傳查處問題,確保整改工作形成閉環。
此次會議爲川西公司指明了工作方向,將有力推動公司強化內部管理、提升服務品質、樹立行業標杆。下一步,川西公司將持續深化考評辦法落實,優化工作流程,探索創新管理模式,爲四川好体育公路高質量發展貢獻積極力量。
