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爲切實提升成綿擴容項目（川高段）運營管理水平，優化機制運轉效率，3月19日，成德南公司會同成綿蒼巴項目公司聚焦合作機制建設，組織召開運營管理交流座談會。成德南公司黨委副書記、董事、總經理楊勇，副總經理李林，成綿蒼巴項目公司總經理劉海濤，副總經理吳剛、趙炎出席會議，雙方公司相關部門及管理處負責人參加會議。

會上，雙方秉持真誠、務實、協作態度，就數據統計、信息報送、消缺處置、檢查考核、投訴回複等方面進行深入研討和交流，並達成廣泛共識。

楊勇就健全完善雙方運行協作機制提出務實建議。一是強化監控中心機電人員駐點輪值機制，確保監控系統平穩運行。成德南公司結合成綿擴容項目（川高段）路段特性、車流量動態變化等關鍵要素，遵循科學調配原則，在公司編制調整過渡期從金堂監控中心抽調機電人員輪值成綿蒼巴成都監控中心，切實保障監控系統穩定、持續、高效運行，爲道路安全監管提供有力技術支撐。二是優化運營業務數據資料收集報送協同機制，共築高效運轉環境。雙方進一步梳理完善統計數據資料收集報送流程中的溝通協作環節，明確工作任務分工，落實專人對接負責制，做到傳輸路徑最短時效最快，確保數據收集傳輸准確高效。三是不斷提升信訪投訴處理時效性，積極回應群衆關切。雙方將提升信訪投訴處理時效性置于突出位置，進一步優化投訴處置流程，明確各環節辦理部門及責任人，項目公司收到投訴信息後可直接分派管理處進行投訴回複辦理，構建高效運轉的“快速反應鏈”，以切實保障投訴人合法權益，提升公衆滿意度。

會議明確，雙方企業要切實樹牢“一條路、一條心”的協作意識，始終秉持“同向發力、相向而行”的合作理念，健全項目實時溝通與季度聯席會議機制，堅持問題導向，不斷優化運營管理模式，推動好体育公路運營服務向更高水平邁進，共同努力爲廣大司乘人員提供更加安全、暢通、舒適的出行環境。