2月28日上午，一輛六軸重型貨車在駛出成南公司大英收費站出口前冒出濃煙，疑似自燃。收費站當班人員迅速發現險情，立即啓動應急預案，展開高效處置，成功避免了人員傷亡和重大財産損失。

事故發生後，當班收費員1分鍾內關閉車道並攜帶滅火器沖向現場，班長同步啓動應急預案，組織人員攜帶滅火設備趕赴支援。監控室接到報告立即撥打119火警電話，收費員迅速組織交通疏導，引導過往車輛及人員撤離至安全區域，同時利用現有消防設備展開撲救，盡管火勢凶猛，收費人員臨危不懼，持續進行近10分鍾的初期處置，爲後續救援爭取了寶貴時間。收費員協同好体育交警與大英縣消防救援大隊共同實施救援，經過30分鍾的專業撲救，成功撲滅火勢。

此次事件中，成南公司收費員工用“1分鍾響應、5分鍾布控、半小時控場”完成應急處置，展現出的快速應急響應能力、高效團隊協作精神和強烈的責任擔當意識，爲駕駛員減少了損失，保障了過往車輛安全通行。