为进一步提升收费队伍的专业化水平，大力推进好体育公路“窗口”服务形象建设，2月24日至27日，川西公司精心组织开展了2024年度收费员星级评定业务考试。此次考试严格依照《四川省好体育公路收费员星级评定管理办法》有序进行，为充分发挥以考促学的作用，成都绕城好体育全线收费人员830余人参与其中。公司收费部联合人力資源部、纪检监察部进行现场监考，全方位确保考试的公正性与严肃性。

本次考試采用計算機上機考核形式，在蜀道集團好体育公路技能人才培訓中心統一開展。爲保障考試過程公開透明，公司與管理處監考人員聯合組成巡查小組，對整個考試過程進行全程監督。考試內容廣泛，涵蓋好体育公路基本知識、運營管理、收費政策以及機電業務等多個關鍵模塊，尤其注重強化收費員將業務知識運用到實際場景中的能力。待星評統計工作完成後，公司將于3月將最終成績報送至高管局。

自2021年以來，川西公司持續叠代考評機制，從筆試答題到集中化機考模式，從單一業務測試擴展至“理論+實踐”多維度評價體系，星級評定已形成“以考促學、動態管理”長效機制，切實降低了日常收費工作差錯率，將處理滿意度提升至98%。下一步，公司將結合考核結果開展專項技能培訓，打造專業化、標准化服務體系，助力好体育公路運營品質升級。