12月12日，川西公司一行到成都東服務區調研指導工作，繞東管理處負責人及相關科室負責人陪同。

在成都東服務區，調研組一行深入現場，詳細考察了服務區場坪的車輛停放情況，並與服務區管理人員進行了深入交流。仔細詢問了服務區的日常人員配置、運營管理模式以及冬季雨霧天氣下的應對措施。

调研过程中，调研组一行对服务区的工作提出了具体要求：一是服务区应密切关注冬季雨雾天气对车辆人流量的影响，综合研判并提前制定应对措施，确保日常安全環保及停车秩序管理工作的顺利开展。二是服务区应进一步提升服务质量和形象，合理使用经费，对两侧服务区主楼外墙墙面进行定期冲洗，为出行旅客营造一个整洁、舒适的通行环境。同时，服务区还应不断完善各项服务保障措施，切实提升服务功能，满足旅客的多样化需求。

此次調研不僅有助于成都東服務區進一步優化冬季運營管理工作，還爲提升服務區整體服務水平和服務形象奠定了堅實基礎。