雅西公司開展三季度暨國慶節前運營管理質量檢查
600次 閱讀量 2024-09-28 發布日期 雅西公司 發布來源

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爲進一步規範收費、稽查和監控日常管理工作,不斷提高業務管理水平,切實做好汛期期間安全防控、“國慶”節期間小型客車免費放行、收費站緩堵保暢和優質文明服務等各項工作,9月24日至9月26日,公司黨委委員、副總經理何妍帶領運營管理部相關人員到各管理處開展2024年三季度暨國慶節前運營管理質量檢查,重點檢查了收費、稽查和監控日常管理工作開展情況,各收費站“國慶”節應急預案制定情況,蜀道集團“1+7”平台及其它各類業務平台使用情況,各收費站、稽查隊2024年稽核追繳專項工作實施情況等。檢查結束後在石棉管理處召開了三季度運營管理質量檢查通報暨國慶節工作部署會。

何妍要求:一是嚴格值班值守,強化應急保障。嚴格落實24小時值班值守制度,加強基層一線站管值班帶班管理,確保妥善處置突發事件;二是要嚴格落實行業、集團和川高等上級關于安全生産、國慶保通保暢等工作要求,做好汛期“三管三應三落實”工作,強化汛期預警應急管理,保障路段通行能力,進一步提升公衆出行服務體驗;三是強化優質服務,提升窗口對外形象。要增強大局意識、責任意識,提升收費員、監控員服務意識,始終保持微笑服務,展現高標准窗口服務形象,以提供一流服務爲核心,用心塑造良好形象,主動延伸窗口服務;四是建立健全應急措施,提升制度執行效率。結合轄區路段特殊性,做好“國慶”節期間道路擁堵排暢准備,積極提升自身突發事件處置能力,完善應急保障預案,築牢制度“防火牆”。

會後,圍繞關于落實《蜀道集團強化運營好体育公路視頻監控管理九條措施》的實施細則、2025年運營管理系統星級評定業務考試等內容,與各管理處相關人員進行了討論。

公司黨委委員、副總經理何妍,各管理處分管領導,運營管理部和各管理處收費稽查科相關人員參加會議

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