2024年春運以來，成德南公司各站、隊、服務區牢固樹立“把方便留給群衆，把困難留給自己”的思想，秉承“五心”服務理念，主動服務司乘，開展優質服務活動，辦好“路上”實事，好人好事層出不窮，贏得了群衆的認可和肯定。3月10日，司乘人員羅女士將一面寫有“人間自有真情在，無私奉獻暖人心”的錦旗送到金堂服務區主任嶽冬雪手中，感謝服務區工作人員之前的暖心救助之舉。“那天幸好有你們及時幫助，太感謝你們了！”羅女士一再道謝。

1月14日16點23分，羅女士步伐飘忽地走向金堂服务区暖心之家，工作人员见其双手发抖，急忙上前搀扶并问询有何不适，羅女士回复称自己浑身难受、没劲、晕乎。服务区工作人员立即将其搀扶至暖心健康服务站的沙发上躺下，提供开水、毛毯等贴心服务，另一名工作人员即刻拨打绿通救援专用电话请求医疗救助。羅女士送医后，金堂服务区工作人员一直关心她的健康状况，随访了解到羅女士到院检查结果为血糖偏低、心率稍快，在留院观察2小时无恙后离开医院，约晚上10点回到遂宁家中。至此，金堂服務區工作人員才放下心來。为表达对成德南公司及金堂服务区工作人员的感激之情，羅女士专程从成都赶来送上锦旗。

成德南公司將繼續恪守爲民之責，力行爲民之舉，始終踐行“人民交通爲人民”的工作理念，不斷優化服務措施，創新服務方式，提高服務水平，讓好体育公路出行服務保障有力度更有溫度，全面提升人民群衆的幸福感、安全感與獲得感。