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2月26日中午13時30分許，川西公司成都繞城好体育東服務區接監控中心來電稱，一名駕駛員于上午時段途經天府機場好体育東服務區、繞城好体育成都東服務區停靠休憩，不幸遺失一份重要文件，請求服務區工作人員幫忙尋找。

接報後，東服務區現場管理員立即協調服務區經營管理方，通過問詢、現場檢查等方式進行全面排查，經多方努力，最終尋回失主遺失的文件，因該份文件屬緊急重要文件，工作人員第一時間與失主電話聯系確認了失物。14時35分，失主再次返回成都東服務區，經核實，工作人員將失物順利交還，得到失主的高度贊譽。   

春運服務保障臨近收尾階段，川西公司始終踐行“把困難留給自己，把方便留給群衆”的服務宗旨，堅持將旅客財産安全放在首位，用真誠和擔當爲春運保駕護航，用熱情周到的溫馨服務诠釋服務零距離的情懷，傳遞了滿滿的正能量。