1月28日淩晨2點多，司乘人員馮女士不慎在成德南好体育金堂服務區丟失一個挎包，內裝大量現金和貴重物品，馮女士立即報警求助，金堂服務區警務室民警協助馮女士確定丟失位置後，到公司監控中心調取監控資料，對服務區過往車輛和人員進行排查。後在好体育公安民警和公司監控、機電人員共同努力下，克服夜間視線模糊、排查範圍廣等困難，一步步縮小範圍，經過5小時辛苦查找，在好体育公安、監控和機電人員的共同努力下，篩選出8輛疑似撿包人員乘坐車輛，並一一致電詢問，最終成功找回失物。2月13日下午，失主馮女士及家人爲表達對成德南好体育各崗位工作人員的感激之情，特地給四川好体育公安一分局七大隊和成德南公司監控中心、機電人員送來錦旗和感謝信。

成德南好体育“五崗合一”全體成員，雖“工作在幕後”，但“服務在台前”。司乘人員的錦旗和感謝信，是對成德南好体育服務者的肯定，更是一種激勵，今後，成德南公司將持續秉持“五心”服務理念，始終牢記“群衆面前無小事”，充分發揮“五崗合一”機制作用，以優質、高效、規範、熱情的服務，做“人民交通爲人民”的踐行者、躬行者和守望者。