成德南公司金堂服務區“司機之家”獲評全國2023年暖心服務“司機之家”
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2024-02-04
發布日期
成德南公司
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近日,成德南公司金堂服務區“司機之家”獲評全國2023年暖心服務“司機之家”。2023年,交通运输部、全国总工会联合组织评选全国100家暖心服务“司机之家”,经地方推荐、专家评选、实地走访、向社会公示等环节程序,成德南公司金堂服务区“司机之家”获评2023年暖心服务“司机之家”。
2017年10月,成德南公司金堂服務區打造了省內首個服務貨車司機的“司機之家”。2021年11月,在省交通運輸廳、蜀道集團和川高公司的堅強指導與關心支持下,成德南公司結合服務區實際,將“司機之家”升級打造成集停車、休息、餐飲、淋浴、洗衣、黨群服務活動、健康安全宣傳、惠民措施爲一體的“暖心之家”。爲延伸“暖心之家”服務觸角,不斷滿足廣大貨車司機在途需求,提供更多元化暖心服務,2023年6月,成德南公司聯合好体育公安、好体育執法、保險公司創建了“一站式服務站”,爲成德南好体育金堂至三台段發生交通事故的司乘人員提供便捷、高效、溫馨的一站式事故處理理賠服務;2023年9月,聯合好体育公安、交通執法、蜀道物業及地方衛健部門,創建“暖心健康服務站”,向貨車司機提供健康知識宣傳、應急救助、安全保障等特色服務,開辟醫療救援“綠色通道”,常態化開展服務區工作人員急救培訓,護助司乘人員平安健康出行。
金堂服務區“暖心之家”投運兩年以來,持續開展優質服務,接待貨車司機2.8萬余名,收到貨車司機留言620余條,好評率100%。
成德南公司將繼續堅守“人民交通爲人民”的初心,以行動踐行“五心”服務理念,傳遞“暖心”溫度,不斷滿足人民群衆美好出行需求。

