暖心正能量,服務暖人心-川西公司暖心服務照亮春運路
762次 閱讀量 2024-02-04 發布日期 川西公司 發布來源

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近日,川西公司成都西服務區接連發生好人好事,上演了一幕幕暖心畫面,傳遞著社會正能量。

旅客突發昏迷,服務區緊急送醫。13114:45分,服務區管理人員突然接到監控中心信息:有司乘人員求助表示身體不適。接到信息後,服務區管理人員立刻根据提供信息在停车广场找到求助当事人。

当事人被找到时已处于意识不清昏迷状态,坐在驾驶室,服務區人员一边手掐人中,一边试图唤醒昏迷旅客,同时拨打120求助。几分钟过后,旅客脸色逐渐好转,意识也逐渐恢复。15分钟后,救护车到达服務區,医护人员初步诊断旅客是因为胸闷气短导致的昏迷,随后服務區工作人员协同医护人员一起将旅客送上救护车。由于处理及时,为救治赢得宝贵时间。

服務顯真情,暖心更貼心。1月31日上午10时许,成都西服務區工作像往常一样有序开展着,突然一辆轿车行驶到综合楼台阶通道处,工作人员前去引导车辆按规定将车停放到车位。引导过程中了解到车中有一位老人行动不便,需要下车。工作人员了解情况后,立即将服務區为行动不便人员准备的轮椅推到老人身前,并搀扶老人坐上轮椅。老人说道:“谢谢你们,你们的服务可真好。”工作人员微笑着回答道:“不客气,这是我们应该做的。”

暖心正能量,服務暖人心,川西公司通過一件件小事踐行爲民服務的初心,展現良好窗口服務形象。

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