2024年1月9日至1月10日，成德南公司組織開展2023年度收費員星級評定業務考試。

本次考试由公司收费管理部统一出题，各管理处具体组织打印、密封试卷，指派人员监考，收费管理部派工作人员及稽查人员进行全线巡考。公司金堂、三台、绵阳三个管理处共239名收费员参加考试。考试范围包括收费政策法規、车道业务操作、特情处理流程、安全管理等知识，内容丰富、覆盖面广。考试期间，监考人员本着公平、公正原则严格监考，严明考场纪律，参考人员认真答题，秩序良好。

通過年度星評業務考試，有利于檢驗收費人員業務知識掌握情況，全面查找工作中的薄弱環節，有針對性地開展日常業務學習，進一步提升收費業務能力，達到以考促學、以考促進的目的，爲提升整體收費服務水平，更好地樹立公司服務品牌形象打下良好基礎。