爲進一步加強收費站管理，創新思路，推動各項工作達到系統化、規範化、標准化、精細化水平，11月22日，南方公司召開收費站集約化管理工作調研座談會。公司黨委副書記、副總經理、工會主席候選人何琛，收費管理部、各管理處相關人員參加會議。

會上，收費管理部對收費站集約化管理工作背景和指導思想作了詳細介紹，並從需求分析、工作目標、內容及保障措施等方面，對收費、稽查、監控、機電四項核心業務進行了細致講解。各管理處結合實際，就集約化管理工作計劃和存在的困難作了交流探討。

何琛强调，一是加快理念转变，克服改革阵痛，做好宣贯解释工作；二是提前规划，未雨绸缪，重构收费、监控、稽查、机电工作体系和工作模式，充分应用现有信息化手段优化管理流程，实现人力資源科学配置，營運管理精简高效；三是各管理处、收费站要上下联动、集思广益，积极主动献言建策，提升收费队伍的综合素质，推动收费站集约化管理进程；四是坚持转型发展，激发人才活力，要通过多层次、多渠道、广覆盖方式，提升员工履职能力，激活人才队伍活力，着力培塑一批复合型人才，为下一步人才转型发展打下坚实基础。