伟大出自平凡，平凡造就伟大。9月3日—4日，川東公司盡心竭力爲群衆辦實事解難題，充分体现了川东人积极服务司乘的赤诚之心。

9月3日淩晨2點，包茂好体育公路K1442+200m處一輛車牌爲皖K-R***5的六軸貨車駕駛員突發異常狀況，出現意識模糊、與其對話以及肢體接觸都無太大反應的症狀，路巡人員立即撥打了120聯系急救，等待過程中在場人員輪流與其對話，防止昏睡加重病情，直至4時左右，將其順利送上救護車。

9月4日15時許，包茂好体育公路K1461+400m處，一小型客車逆向停在客貨車道上，現場處于一個彎道兼長下坡路段，情況十分緊急。路巡人員第一時間對現場進行交通管制，與駕駛員合力將車輛停放至應急車道，快速處置後續清障救援相關事宜，當事人不勝感激。

路巡隊認真負責的態度和貼心、暖心服務司乘的行爲，只是川東人提升服務水平，踐行安全至上、生命至上的一個縮影，公司將一如既往用行動講述暖心故事，用溫情守護司乘安全。