爲引導一線職工進一步規範收費服務，增強服務水平，優化工作作風，樹立良好服務形象，不斷提升收費站服務質量，按照上級相關要求，近日，川西公司組織各收費站結合實際情況，分批次組織開展蜀道集團運營好体育公路收費站通行服務標准化指南學習培訓。

本次培訓爲期四至六天，分班組進行，通過蜀道集團下發的服務標准化指南通行服務流程相關視頻等資料進行學習，並結合自身工作特點和實際，對各類收費處置流程以及設施設備處理流程等進行了全面、系統地學習。

通過此次培訓，提高收費人員對服務標准思想認識，有助于優化和規範服務流程，提高對外形象和質素，推動收費服務水平提升。

各收費站將以此次培訓爲契機，以指南爲標准，將培訓有針對性持續開展，不斷實現收費服務工作規範化、標准化、合理化，全面提升收費服務質量水平。