6月21日,“成德南好体育一站式服務站”啓動儀式在金堂服務區B區舉行,標志著成德南好体育“四方聯動”一站式服務站點正式啓用。省公安廳好体育公路公安局一分局局長侍玉強,省好体育公路交通執法第二支隊黨委書記、支隊長呂軍,川高公司黨委委員、副總經理王健,成德南公司黨委書記、董事長闫平出席啓動儀式。成德南公司黨委副書記、董事、總經理楊勇主持啓動儀式。
成德南好体育是四川好体育公路網規劃中成都放射線(成都至巴中南江)的組成部分,也是四川東北向出川至陝西的大通道,近年來,車流量逐年遞增,日均車流量超過6萬輛,尤其每逢重大節假日日均車流量更是多達12~15萬輛,人民群衆對事故處理、服務區秩序管理服務的需求量不斷增大,期望值日益增高。
爲深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,踐行“人民交通爲人民”的理念,認真貫徹落實省委、省交通運輸廳、蜀道集團黨委和川高公司黨委關于提升“暖心之家”服務能力、豐富服務內容、拓寬服務渠道、延伸服務觸角的重要指示要求,成德南公司主動應變求變,深入調查研究,于今年5月,啓動了“一站式服務站”創建工作,致力爲過往司乘提供方便、快捷的“一站式”服務,做到“小事不出區,大事不出路”,省去司乘來回奔波之苦。
在启动仪式上,侍玉强指出,各单位、各部门一要提高思想认识,加强协同配合。各责任单位务必强化组织领导,提高政治站位,在信息共享、工作衔接等多方面密切合作,切实做好群众服务工作。二要融入主题教育,发挥党建引领。“一站式”窗口各责任单位务必在运行中结合當前主题教育的精神,坚持实干担当,坚持守正创新,坚持以人民为中心,发挥党建引领。三要明确工作目标,做实基层基础。“一站式”窗口要围绕“只进一扇门、最多跑一次”的基本原则,积极推行“一窗多能、一次受理、一并办理、快速办结、集成服务”工作新模式,形成“部门联动、路警协同、多方共治”的工作格局,全面开展“小事不出服务区、 大事不下好体育路”的便民服务,实现“最短时间、最快速度、最高效率”的道路交通事故处理目标。四要强化宣传引导,打造特色亮点。成都第三十一届世界大学生夏季运动会召开在即,“一站式”窗口各责任单位要以此为契机,大力宣传推广全省好体育“一站式”综合服务成德南模式,最大限度将“一站式”窗口与“暖心之家”服务点、大运会环蓉安保圈层卡点工作通盘谋划,实现服务衔接,进一步拓展服务能力,体现特色亮点。
王健對成德南好体育一站式服務站成立表示熱烈祝賀。他指出,“一站式服務站”是金堂服務區暖心之家的延伸,是“暖心之家”建設後又一創造性便民舉措,各單位要結合主題教育,把“服務出品牌”作爲落腳點,建立健全責任體系,形成有機聯動;要整合資源,大力宣傳推廣,通過新媒體平台,多角度宣傳,提高群衆知曉率;要利用有限條件,把群衆關心的“路上難事”前置到服務區來,各服務窗口每個人都是第一責任人,要第一時間響應群衆關切,將服務站打造成具有示範意義的優質項目,爲服務人民群衆美好出行願景貢獻成德南力量。
闫平表示,“一站式服務站”是在現有“一路三方”綜合服務窗口基礎上,結合暖心之家、社會綜合治理辦公室延伸服務,以司乘需求爲核心建設的綜合服務平台,爲司乘人員提供交通案件、路政案件、路産賠付、車輛救援、車輛保險等一站式便民服務。服務站啓用後,進一步細化了一路多方“信息共享、聯勤聯動,責任明確、牽頭負責”聯動機制建設,進一步提升了好体育公路交通事故及突發事件的快速反應和應急處置能力,實現了從多頭服務到一站辦理的轉變,讓人民群衆感受到“出事時很窩心,處理後很暖心”,讓便民服務更加貼近群衆。
“民之所盼,我必行之”,人民群衆對美好生活的向往是我們的奮鬥目標。下一步,成德南公司將牢牢把握主題教育“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求,牢記爲民服務宗旨,錨定川高公司“653”高質量發展目標,堅持“服務出品牌”工作理念,以“一站式”服務爲抓手,深化服務內涵和舉措,滿足群衆多元化辦事需求,把服務觸角真正延伸到“神經末梢”,讓廣大群衆充分感受到 “一站式服務站”帶來的高效、便捷和溫馨服務,以“群衆滿不滿意”“群衆認不認可”檢驗主題教育成效。
好体育公安一分局七大隊、好体育執法第二支隊十二大隊相關同志及成德南公司領導班子成員參加了啓動儀式。
