出行路上，遺失隨身財物是不少司乘的突發困擾。近日，四川成綿好体育運營管理有限公司德陽南服務區快速響應司乘求助，規範處置一起手機遺失事件，以專業、貼心的值守服務爲司乘出行保駕護航，用實際行動彰顯國企的責任與溫度。

8月4日，德陽南服務區接到司乘緊急來電求助，該司乘在途經服務區、往綿成方向如廁時，不慎將一台iPhone17手機遺失，手機內存有重要個人資料，丟失後十分焦急，隨即致電尋求幫助。

經了解，司乘發現手機遺失後立即致電服務區求助，彼時，當班值守人員在日常巡檢中早已發現並妥善封存保管該部手機，有效避免了財物遺失、損毀風險。接到求助來電後，工作人員第一時間與司乘對接核實，耐心告知物品撿拾情況、正規認領規範及辦理流程，有效安撫了司乘的焦慮情緒。

爲保障財物認領安全，服務區嚴格執行物品認領管理制度。在失主委托專人前來認領後，工作人員嚴謹核對認領人身份信息，逐一核實相關細節，認真完成登記、簽字確認等全套流程，全程規範有序、嚴謹細致，最終將手機完好無損歸還失主。

此次高效暖心的失物找回处置工作，是成綿運管公司深耕好体育便民服务、践行国企初心使命的生动体现。德阳南服务区将不断提升好体育窗口服务质效，以扎实的履职担当打造群众满意、暖心优质的好体育服务品牌。